AI Information Stream
客户体验 - AI 资讯
20万页 智能选型深度横向博弈，紧密跟踪前沿大模型发布与 AI 落地实战应用解析。
AIADK Insight
Murf AI 发布智能话路分配 (ICR) 功能：基于意图的 AI 语音自动分流方案
Murf AI 正式推出智能话路分配 (Intelligent Call Routing, ICR) 功能，利用 AI 语音代理技术替代传统 IVR 菜单。该功能通过实时分析来电者身份、历史工单及当前意图，自动将呼叫精准路由至最合适的客服代表，显著减少转接次数与重复沟通，提升客户满意度与运营效率。
2026-09-05
阅读全文
AIADK Insight
Krisp 发布《2026 客户体验语音状态报告》：人才与语言成最大瓶颈，实时语音 AI 加速落地
Krisp 联合 12 个国家的 815 位客户体验 (CX) 领袖发布《2026 客户体验语音状态报告》。数据显示，市场正从评估阶段快速转向实施阶段。尽管招聘合适语言背景的人才（40%）和语言支持成本（37%）仍是最大挑战，但 Agent Assist 和实时语音翻译等工具因能显著提升现有团队效率，正成为企业优先部署的核心。实时语音翻译在 6-12 个月内采用率预计将从 2025 年的 36% 跃升至 60%。
2026-08-05
阅读全文
热门资讯榜
01
02
03
04
05
Topview 发布 Codex 插件工作流：在 ChatGPT 生态内实现 AI 视频生成
产品动态
·
2026-09-15
WatermarkRemover 发布全新 AI 去水印工具：一键清除多水印，保留原图画质
AI 工具
·
2026-09-07
WatermarkRemover 上线 InShot 水印移除指南：AI 驱动的去水印新实践
AI 工具
·
2026-09-07
WatermarkRemover 发布：AI 驱动的高效去水印工具，重塑图像版权与分享体验
AI 工具
·
2026-09-07
WatermarkRemover 2025 版上线：AI 驱动一键去除 TikTok 水印，助力创作者跨平台分发
AI 工具
·
2026-09-07
