德电信携手 ElevenLabs 推出 Magenta AI 通话助手,打造全球首个网络级语音 AI 生态
欧洲最大电信运营商德电信(Deutsche Telekom)与 ElevenLabs 达成深度战略合作,推出 Magenta AI Call Assistant。该方案将 AI 语音能力直接嵌入网络基础设施,支持实时翻译、上下文辅助及通话摘要,并应用于客服场景。此次合作强调“零延迟、高并发、高保真”的运营商级部署标准,重新定义了 AI 原生世界的语音交互体验。
AI文本转语音,支持包含中文在内的29种语言
欧洲最大电信运营商德电信(Deutsche Telekom)与 ElevenLabs 达成深度战略合作,推出 Magenta AI Call Assistant。该方案将 AI 语音能力直接嵌入网络基础设施,支持实时翻译、上下文辅助及通话摘要,并应用于客服场景。此次合作强调“零延迟、高并发、高保真”的运营商级部署标准,重新定义了 AI 原生世界的语音交互体验。
ElevenLabs 正式推出革命性的 Dubbing v2 模型,彻底改变 AI 配音行业。该模型不再依赖文本转录,而是直接基于原始音频的表演条件进行生成,成功将说话者的情感、语调、节奏及情绪意图完整迁移至 90 多种语言。此举解决了传统 AI 配音“翻译腔”重、情感缺失的痛点,支持视频一键本地化,并推出了针对创作者的合作伙伴计划,大幅降低多语言内容制作门槛。
ElevenLabs 正式推出 Music v2 模型,全面升级其音乐生成能力。该版本在保持音乐连贯性的同时,支持从歌剧到重金属的复杂风格切换、全曲分段构建及精细的局部重绘(inpainting)。Music v2 赋能 ElevenMusic、ElevenAPI 和 ElevenCreative 三大平台,并大幅降低 API 与自助服务价格,同时获得 Believe 等版权方合作,确保商业合规使用。
金融支付平台 Ramp 宣布全面采用 ElevenLabs(ElevenCreative)重构其创意生产流程。通过 AI 语音技术,Ramp 团队实现了从脚本原型到最终录制的极速迭代,特别是在 Super Bowl 广告等高压项目中,利用 AI 克隆技术进行精准试音,将拍摄窗口压缩至 45 分钟。此举不仅大幅降低了后期返工成本,还确保了品牌声音的一致性,标志着 AI 音频在商业级内容创作中的深度落地。
B2B 教育平台 Clay 正式引入 ElevenLabs 的 ElevenCreative 工具,旨在解决产品快速迭代与内容更新滞后的矛盾。通过集成 ElevenLabs 的 AI 语音技术,Clay 实现了多语言本地化课程生成、演示文稿的自动化语音旁白以及合规术语的实时修正。这一举措大幅降低了传统录音棚的成本,提升了内容生产的敏捷性与全球覆盖能力。
ElevenLabs 与 IBM 达成战略合作,将领先的 Text-to-Speech (TTS) 和 Speech-to-Text (STT) 技术深度集成至 IBM watsonx Orchestrate 平台。此次合作旨在解决企业级 AI 代理在语音交互中的痛点,提供覆盖 70 种语言、10,000+ 种声音的顶级语音体验,并配备企业级安全合规(如 PCI、HIPAA)及数据驻留选项,助力企业构建自然、可信且具备情感表达的语音驱动型 AI 代理。
ElevenLabs 正式推出 Flows,这是一个基于节点的创意画布,旨在解决当前多模态创作流程碎片化的痛点。Flows 将图像生成、视频、文本转语音、唇形同步、音效及音乐整合至单一工作区,支持端到端的流水线构建与批量执行。开发者可复用节点结构进行无限变体测试,并即将开放 API 以支持自动化集成,标志着 AI 创作从单点工具向系统化基础设施的转型。
ElevenLabs 正式推出面向公共部门的专属解决方案 ElevenLabs for Government,旨在通过垂直集成的语音与智能体工具,解决政府服务中常见的排队难、响应慢及多语言障碍问题。该方案具备公部门级安全合规标准,已在乌克兰、捷克及美国多地落地,显著提升了公民服务的可及性与效率。
Klarna 宣布在美国市场全面部署基于 ElevenLabs ElevenAgents 平台的语音 AI 代理,作为其客户服务的第一道防线。该代理能够处理 3500 万美国客户的日常咨询,将简单查询的响应速度提升 10 倍,同时确保复杂问题无缝转接人工。此次合作展示了语音 AI 在降低运营成本、提升用户体验方面的巨大潜力,并计划未来扩展至全球 1.14 亿客户。
ElevenLabs 正式推出 Expressive Mode,旨在通过 Eleven v3 Conversational 模型与全新轮次交互系统,赋予语音代理前所未有的情感控制力。该更新不仅优化了语调调节与情绪感知,还实现了 70 多种语言的情感细腻表达,帮助企业在高压力客服场景中实现更自然、更具同理心的沟通体验。
金融科技巨头 Revolut 宣布正式部署 ElevenLabs Agents,覆盖 UK 及欧洲市场,服务超 400 万客户。通过引入具备实时多语言切换、上下文感知及 PCI 合规特性的智能语音 Agent,Revolut 将平均工单解决时间缩短了 8 倍,通话成功率高达 99.7%,成功在控制成本与合规的前提下,构建了全球领先的自然语音客服体系。
ElevenLabs 宣布与欧洲最大电信运营商 Deutsche Telekom 达成战略合作,将先进的 AI 语音代理(Voice Agents)集成至其客服系统。此次合作旨在通过应用和电话渠道,为用户提供 24/7 实时响应、无等待时间的拟人化语音服务,标志着 AI 语音技术从生成工具向大规模商业基础设施落地的关键一步。