ElevenLabs 官方最新动态与版本发布资讯

2025-12-30 产品动态 | 版本升级 | 生态合作 | 技术解读

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Cars24 部署 ElevenLabs 智能体：重塑印度汽车零售的语音驱动运营

印度汽车零售巨头 Cars24 宣布全面采用 ElevenLabs 技术栈，构建“地面智能”与“AI 语音代理”双轨系统。通过 Scribe 实时转录与 ElevenAgents 智能体，Cars24 实现了从分散门店的实时运营洞察到自动化销售漏斗的闭环。此举不仅解决了大规模分布式零售中的质量监控盲区，更大幅降低了获客成本，将 AI 辅助通话占比提升至 45%，显著提升了转化率与客户满意度。

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2025-12-18 产品动态 | 版本升级 | 技术解读 | 生态合作

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ElevenLabs 赋能 TELUS Digital：AI 语音模拟缩短新员工入职培训时间 20%

TELUS Digital 利用 ElevenLabs Agents 构建 Agent Trainer 平台，通过高保真语音与聊天模拟，将新员工入职培训时间缩短 20%。该平台解决了传统培训无法覆盖真实场景、耗时过长及流失率高等痛点，实现了低延迟、多语言及情感化的沉浸式训练，显著提升了客户体验与员工留存率。

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2025-12-11 生态合作 | 模型发布 | 产品动态

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ElevenLabs 与 Meta 达成战略合作，赋能 Meta 平台亿级用户生成自然语音与音乐

ElevenLabs 宣布与 Meta 达成深度战略合作，旨在为 Instagram、Horizon 等 Meta 生态平台提供可扩展、高表达的音频能力。此次合作将利用 ElevenLabs 超过 11,000 种声音和 70+ 种语言的 TTS、Dubbing 及音乐模型，帮助 Meta 在全球范围内实现本地化视频配音、虚拟角色语音生成及背景音乐创作，推动 AI 音频技术从单点应用走向亿级用户规模的核心体验层。

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2025-11-26 产品动态 | 版本升级 | 生态合作 | 技术解读

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Deliveroo 携手 ElevenLabs 部署智能语音 Agent，重塑外卖骑手入职与餐厅验货流程

欧洲外卖巨头 Deliveroo 宣布与 ElevenLabs 达成深度合作，利用其智能语音 Agent 平台解决规模化运营中的关键痛点。通过自动化语音交互，Deliveroo 成功将骑手入职流失率降低、餐厅营业状态核实效率提升 75%，并实现了合作伙伴 Rider Check-In 标签激活率的 86% 触达。此次合作展示了 AI Agent 在 B2B 运营场景中的实际效能，无需深厚技术背景即可快速部署，显著提升了跨语言、跨区域的运营效率。

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2025-11-12 产品动态 | 模型发布 | 生态合作

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ElevenLabs 携手 Harvey 打造全球法律语音：打破语言壁垒，重塑 AI 法律交互新范式

ElevenLabs 与全球领先法律 AI 平台 Harvey 达成战略合作，共同推出业界首个全球多语言法律语音系统。该合作将 ElevenLabs 的 Text-to-Speech 与 Speech-to-Text 技术深度集成至法律领域，使 Harvey 能够用数十种语言、方言及口音自然传递法律专业知识。此举旨在消除跨国法律交流中的语言障碍，让全球律师及企业用户能以母语语境与 AI 进行精准、人性化的交互，标志着法律 AI 从“文本驱动”向“全感官语音智能”的重大跨越。

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2025-11-11 产品动态 | 生态合作 | 行业新闻

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ElevenLabs 迎纳奥斯卡影帝马特·达蒙为投资人：AI 语音创作生态再升级

ElevenLabs 在其首届峰会上宣布，奥斯卡影帝马特·达蒙（Matthew McConaughey）正式成为公司新投资人及内容创作者。这一里程碑事件标志着 AI 语音技术从工具向创意生态的跨越。达蒙将利用 ElevenLabs 的实时语音克隆与多语言生成能力，将其知名播客《Lyrics of Livin'》扩展至西班牙语市场，验证了该技术在跨文化内容创作中的巨大潜力与商业价值。

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2025-09-27 产品动态 | 生态合作 | 政府 AI | 技术解读

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乌克兰数字转型部携手 ElevenLabs：AI 语音重塑公共服务新范式

乌克兰数字转型部正式宣布与全球语音 AI 巨头 ElevenLabs 达成战略合作，旨在将先进语音技术深度整合进国家公共服务体系。此次合作不仅为总理 Mykhailo Fedorov 的数字孪生体赋予了真实语音交互能力，更计划全面覆盖 Diia 国民数字门户及教育平台。此举标志着乌克兰正从被动响应型政府向具备主动服务能力的“代理型国家”（Agentic State）转型，极大提升了公民获取服务的便捷度与可及性。

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2025-07-17 产品动态 | 版本升级 | 技术解读 | 生态合作

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Meesho 上线实时多语种语音客服：ElevenLabs 助力电商规模化情感交互

印度最大电商平台 Meesho 携手 ElevenLabs，推出基于实时语音 Agent 的多语种智能客服系统。该系统支持印地语与英语，日均处理超 6 万通电话，在订单状态查询、取消及退款等高并发场景下，以类人情感交互替代传统文本回复，显著降低平均处理时间并提升用户信任度。

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2025-06-23 产品动态 | 生态合作 | 模型发布 | 技术解读

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ElevenLabs 赋能 Cisco Webex AI Agent：重塑企业级语音交互新标准

ElevenLabs 正式宣布成为 Cisco Webex AI Agent 的语音技术合作伙伴，旨在解决企业客户体验中的关键痛点。通过集成 ElevenLabs 的超真实语音合成技术，Webex AI Agent 能够模拟人类的情感语调与节奏，实现从僵化聊天机器人到具备同理心、能感知情绪的智能代理的转变。此次合作将先进的语音 AI 与 Cisco 的企业级基础设施无缝结合，为客服、支持及内部协作场景带来更具人性化的交互体验。

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2025-06-10 产品动态 | 生态合作 | 行业案例

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ElevenLabs 与荷兰电信巨头 KPN 达成战略合作，推动语音 AI 落地

ElevenLabs 与荷兰最大电信运营商 KPN 达成战略合作，KPN Ventures 对 ElevenLabs 进行战略投资。双方将共同将先进的语音 AI 技术引入荷兰市场，重点应用于内容无障碍化、自动化客服及增强客户互动体验，旨在打造更自然、人性化且实用的语音交互生态。

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2025-05-01 产品动态 | 模型发布 | 技术解读 | 生态合作

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ElevenLabs 复活萨尔瓦多·达利：AI 语音技术开启跨时空对话新纪元

佛罗里达州大都会博物馆联合创意机构 Goodby Silverstein & Partners (GS&P)，利用 ElevenLabs 先进的语音克隆技术，成功复活了已故艺术家萨尔瓦多·达利的声音。通过“Dial Dalí”项目，用户可拨打专属号码与 AI 达利进行实时、多轮对话，探讨艺术、时间与存在主义等话题。该项目不仅展示了 ElevenLabs 在情感表达与多语言切换上的卓越能力，更探索了 AI 在文化遗产保存与数字永生领域的无限可能。

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2025-03-31 产品动态 | 版本升级 | 模型发布 | 生态合作

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Twilio 深度集成 ElevenLabs：ConversationRelay 迎来拟人化语音革命

Twilio 宣布将其 CPaaS 平台中的 ConversationRelay 与 ElevenLabs 的生成式 AI 语音技术深度集成。此次合作旨在彻底解决传统 TTS 情感缺失的痛点，利用 ElevenLabs 低延迟（75ms）的 AI 语音引擎，让企业客服、自动化交互具备真实的人类情感与表达力，实现从“机械朗读”到“自然对话”的跨越。

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